سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات هو:
ميمودو AG
في فالتير 9
8966 أوبيرويل-ليلي

البريد الإلكتروني: info@tuki.ch

نحن سعداء باهتمامك بمتجرنا الإلكتروني. حماية خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. نود أن نعلمك بالتفصيل عن كيفية التعامل مع بياناتك.

1. بيانات الوصول والاستضافة

يمكنك زيارة مواقعنا الإلكترونية دون تقديم معلومات عن نفسك. عند كل زيارة لموقع ويب، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يسمى بسجل الخادم، الذي يحتوي على اسم الملف المطلوب، عنوان IP الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة، كمية البيانات المنقولة ومزود الخدمة الذي قام بالطلب (بيانات الوصول) ويوثق الزيارة. يتم تقييم هذه البيانات فقط لغرض ضمان تشغيل الموقع بدون انقطاع وكذلك لتحسين عرضنا. هذا يخدم الحفاظ على مصالحنا المشروعة التي تتفوق في إطار موازنة المصالح على عرضنا بشكل صحيح وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد أقصاه سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.

الاستضافة

تتم بعض الخدمات المتعلقة بالاستضافة وعرض الموقع الإلكتروني من قبل مقدمي خدماتنا في إطار معالجة نيابة عنا. ما لم يتم توضيح شيء آخر في سياسة الخصوصية الحالية، تتم معالجة جميع بيانات الوصول وجميع البيانات التي يتم جمعها في النماذج المخصصة لذلك على خوادمهم. إذا كانت لديك أسئلة حول مقدمي خدماتنا وأساس تعاوننا معهم، يرجى الاتصال بوسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
يقع مقدمو خدماتنا و/أو يستخدمون خوادم في البلدان التالية، التي حددت المفوضية الأوروبية بموجب قرار مستوى مناسب من حماية البيانات: سويسرا

2. معالجة البيانات لمعالجة العقد وللاتصال

2.1 معالجة البيانات لمعالجة العقد

نجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بإبلاغنا بها طواعية في إطار طلبك أو عند الاتصال بنا (مثل عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج في هذه الحالات إلى البيانات بشكل إلزامي لمعالجة العقد، أو لمعالجة اتصالك، ولا يمكنك إكمال الطلب أو إرسال الاتصال دون تقديمها. يمكن الاطلاع على البيانات التي يتم جمعها من خلال نماذج الإدخال المعنية. نستخدم البيانات التي قدمتها لمعالجة العقد ومعالجة استفساراتك (بما في ذلك الاستفسارات حول ومعالجة أي مطالبات ضمان أو مطالبات تتعلق بخلل في الأداء، بالإضافة إلى أي التزامات قانونية للتحديث) وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك، وخاصة حول نقلها إلى مقدمي خدماتنا لأغراض معالجة الطلب والدفع والشحن، في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه. بعد إتمام العقد بالكامل، سيتم تقييد بياناتك لمزيد من المعالجة، وبعد انتهاء أي فترات احتفاظ قانونية وضرائبية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم حذفها، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات أو احتفظنا بحق استخدام البيانات بشكل إضافي، والذي يسمح به القانون، وسنقوم بإبلاغك بذلك في هذا البيان.

2.2 الاتصال

في إطار التواصل مع العملاء، نقوم بجمع البيانات الشخصية لمعالجة استفساراتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، عندما تخبرنا بها طواعية عند الاتصال بنا (مثل عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج إلى البيانات في هذه الحالات لمعالجة اتصالك. يمكن الاطلاع على البيانات التي يتم جمعها من خلال نماذج الإدخال المعنية. بعد المعالجة الكاملة لاستفسارك، سيتم حذف بياناتك، ما لم تكن قد منحت موافقتك الصريحة على استخدام بياناتك مرة أخرى وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو نحتفظ بحق استخدام البيانات بشكل إضافي، والذي يسمح به القانون، وسنقوم بإبلاغك بذلك في هذا البيان.

3. معالجة البيانات لغرض تنفيذ الشحن

لتنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، نقوم بمشاركة بياناتك مع مزود خدمة الشحن المعين بالتسليم، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم السلع المطلوبة.

مشاركة البيانات مع مزود خدمة الشحن لغرض إشعار الشحن

إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك أثناء أو بعد طلبك، فإننا سنقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك مع مزود خدمة الشحن المختار وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، حتى يتمكن من الاتصال بك قبل التسليم لغرض إشعار التسليم أو التنسيق.
يمكن سحب الموافقة في أي وقت من خلال رسالة إلى وسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو مباشرة إلى مزود خدمة الشحن على عنوان الاتصال المذكور أدناه. بعد سحب الموافقة، سنقوم بحذف البيانات التي قدمتها لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى أو احتفظنا بحق استخدام البيانات بشكل إضافي، والذي يسمح به القانون، والذي سنعلمك به في هذا البيان.

البريد السويسري AG
شارع وانك دورف 4
3030 برن
سويسرا

DPD ألمانيا GmbH
شارع وايلاندت 1
63741 أشافنبورغ
ألمانيا

يقع مزود الخدمة في الدولة التالية، التي حددت المفوضية الأوروبية بموجب قرار مستوى مناسب من حماية البيانات: سويسرا

4. معالجة البيانات لمعالجة الدفع

عند معالجة المدفوعات في متجرنا الإلكتروني، نتعاون مع هؤلاء الشركاء: مقدمو خدمات تقنية، مؤسسات مالية، مزودو خدمات الدفع

4.1 معالجة البيانات لمعالجة المعاملات

اعتمادًا على طريقة الدفع المختارة، نقدم البيانات اللازمة لمعالجة معاملة الدفع لمقدمي الخدمات التقنية لدينا، الذين يعملون كمعالجي طلبات لنا، أو للمؤسسات المالية المعينة أو لمزود خدمة الدفع المختار، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. وهذا يخدم تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في بعض الحالات، يجمع مقدمو خدمات الدفع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع بأنفسهم، على سبيل المثال، على موقعهم الإلكتروني الخاص أو من خلال دمج تقني في عملية الطلب. تنطبق في هذا الصدد سياسة الخصوصية لمزود خدمة الدفع المعني. إذا كانت لديك أسئلة حول شركائنا في معالجة الدفع وأساس تعاوننا معهم، يرجى الاتصال بوسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

4.2 معالجة البيانات لأغراض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا

إذا لزم الأمر، نقدم لمقدمي خدماتنا بيانات إضافية، يستخدمونها مع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع كمعالجي طلباتنا لأغراض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا (مثل الفوترة، معالجة المدفوعات المتنازع عليها، دعم المحاسبة). وهذا يتماشى مع المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لحماية مصالحنا المشروعة التي تفوق في إطار موازنة المصالح ضد الاحتيال أو لإدارة الدفع بشكل فعال.

5. الإعلان عبر البريد الإلكتروني

5.1 نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني مع التسجيل وتتبع النشرة الإخبارية

عند تسجيلك في نشرتنا الإخبارية، نستخدم البيانات اللازمة لذلك أو البيانات التي قدمتها بشكل منفصل، لإرسال نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إليك بانتظام بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت، ويمكن أن يتم ذلك إما من خلال رسالة إلى وسيلة الاتصال الموضحة أدناه أو عبر رابط مخصص لذلك في النشرة الإخبارية. بعد إلغاء الاشتراك، نقوم بحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة المستلمين، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات أو احتفظنا بحق استخدام البيانات بشكل إضافي، والذي يسمح به القانون، والذي نعلمك به في هذا البيان.

نلفت انتباهك إلى أننا نقوم بتقييم سلوك المستخدم الخاص بك عند إرسال النشرة الإخبارية. نقوم أيضًا بتحليل تفاعلك مع نشرتنا الإخبارية من خلال قياس وتخزين وتقييم معدلات الفتح ومعدلات النقر بهدف تصميم حملات النشرة الإخبارية المستقبلية ("تتبع النشرة الإخبارية").

تشمل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة لتلك التقييمات تقنيات البكسل الواحد (مثل ما يسمى Web-Beacons، Tracking-Pixel) المخزنة على موقعنا. لعمليات التقييم، نربط بشكل خاص "بيانات النشرة الإخبارية" التالية

  • الصفحة التي تم طلب الصفحة منها (ما يسمى URL المحيل)،
  • تاريخ ووقت الزيارة،
  • وصف نوع متصفح الويب المستخدم،
  • عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الذي قام بالاستعلام،
  • عنوان البريد الإلكتروني،
  • تاريخ ووقت التسجيل والتأكيد
    وتقنيات البكسل الواحد مع عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوان IP الخاص بك، وربما مع معرف فردي. قد تحتوي الروابط الموجودة في النشرة الإخبارية أيضًا على هذا المعرف. إذا كنت لا ترغب في تتبع النشرة الإخبارية، يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية كما هو موضح سابقًا. يتم تخزين المعلومات طالما أنك مشترك في النشرة الإخبارية.

5.2 إرسال النشرة الإخبارية

قد يتم إرسال النشرة الإخبارية وتتبع النشرة الإخبارية الموضح أعلاه من قبل مقدمي الخدمات لدينا في إطار معالجة تتم بناءً على طلبنا. إذا كانت لديك أسئلة حول مقدمي الخدمات لدينا وأساس تعاوننا معهم، يرجى الاتصال بوسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. يقع مقدمو الخدمات لدينا و/أو يستخدمون خوادم في البلدان التالية، التي حددت المفوضية الأوروبية بموجب قرار مستوى مناسب من حماية البيانات: كندا. يقع مقدمو الخدمات لدينا و/أو يستخدمون خوادم في هذه البلدان: الولايات المتحدة الأمريكية، الهند. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية لهذا البلد/هذه البلدان. يعتمد تعاوننا معهم على هذه الضمانات: بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية.

5.3 إرسال طلبات التقييم عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات أثناء أو بعد طلبك، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لطلب تقييم طلبك من خلال نظام التقييم الذي نستخدمه. يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت من خلال رسالة إلى وسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو عبر رابط مخصص في طلب التقييم. قد يتم أيضًا إرسال طلبات التقييم من قبل مزود الخدمة لدينا Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C، 50823 كولونيا (Trusted Shops). نتلقى في إطار إرسال طلبات التقييم معلومات حول الحالة الحالية من Trusted Shops (مثل ما إذا تم إرسال طلب التقييم وما إذا كان قد وصل). يتم ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لتلبية مصلحتنا المشروعة في الحصول على معلومات حول دعوات التقييم، من أجل إجراء تحسينات إذا لزم الأمر، وكذلك لتلبية المصلحة المشروعة لـ Trusted Shops في تقديم هذه الخدمة. نحن مسؤولون مع Trusted Shops عن إرسال طلبات التقييم وجمع وعرض معلومات التقييم أو الحالة. في إطار المسؤولية المشتركة القائمة بيننا وبين Trusted Shops GmbH، يُفضل أن تتوجه إلى Trusted Shops GmbH بشأن أسئلة حماية البيانات ولتفعيل حقوقك، حيث يمكنك العثور على وسائل الاتصال الخاصة بها هنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات من خلال الرابط التالي هنا. بغض النظر عن ذلك، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر وسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سيتم بعد ذلك، إذا لزم الأمر، تحويل استفسارك إلى المسؤول الآخر للرد عليه.

6. الكوكيز والتقنيات الأخرى

6.1 معلومات عامة

لجعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة وتمكين استخدام ميزات معينة، نستخدم في صفحات مختلفة تقنيات بما في ذلك ما يسمى بالكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها تلقائيًا على جهازك. بعض الكوكيز التي نستخدمها تُحذف بعد انتهاء جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق متصفحك (ما يسمى بالكوكيز الجلسة). تبقى كوكيز أخرى على جهازك وتمكننا من التعرف على متصفحك في الزيارة التالية (الكوكيز المستمرة).

حماية الخصوصية على الأجهزة النهائية

عند استخدام عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم تقنيات ضرورية للغاية لتوفير الخدمة الإعلامية المطلوبة بشكل صريح. لا تتطلب تخزين المعلومات على جهازك النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة بالفعل على جهازك النهائي أي موافقة. بالنسبة للوظائف غير الضرورية، يتطلب تخزين المعلومات على جهازك النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة بالفعل على جهازك النهائي موافقتك. نود أن نلفت انتباهك إلى أنه في حالة عدم منح الموافقة، قد لا تكون بعض أجزاء الموقع قابلة للاستخدام بشكل كامل. ستظل أي موافقات قد منحتها سارية حتى تقوم بتعديل أو إعادة تعيين الإعدادات المعنية على جهازك النهائي.

أي معالجة بيانات لاحقة من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى

نستخدم تقنيات مثل هذه، والتي تعتبر ضرورية لاستخدام وظائف معينة في موقعنا الإلكتروني (مثل وظيفة سلة التسوق). من خلال هذه التقنيات، يتم جمع ومعالجة عنوان IP، ووقت الزيارة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني (مثل معلومات حول محتوى سلة التسوق). هذا يتم في إطار موازنة المصالح لمصالح مشروعة تفوق المصلحة العامة في عرض محسن لعروضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تقنيات للامتثال للالتزامات القانونية التي نلتزم بها (مثل إثبات الموافقات على معالجة بياناتك الشخصية) وكذلك لتحليل الويب والتسويق عبر الإنترنت. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا، بما في ذلك الأساس القانوني لمعالجة البيانات، في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك العثور على إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك من خلال الروابط التالية: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™. إذا كنت قد وافقت على استخدام التقنيات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال رسالة إلى وسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية. بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا زيارة الرابط التالي: https://tuki.ch/datenschutz-cookies/. في حالة عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف موقعنا الإلكتروني محدودة.

6.2 منصة إدارة موافقة Cookiebot

على موقعنا الإلكتروني، نستخدم Cookiebot لإبلاغك عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى التي نستخدمها على موقعنا، وكذلك للحصول على وإدارة وتوثيق موافقتك المحتملة على معالجة بياناتك الشخصية بواسطة هذه التقنيات. هذا ضروري وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للامتثال لالتزاماتنا القانونية وفقًا للمادة 7 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لإثبات موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية التي نحن ملزمون بها. Cookiebot هو عرض من Cybot A/S، Havnegade 39، 1058 كوبنهاغن، الدنمارك، التي تعالج بياناتك نيابة عنا. بعد تقديم بيان ملفات تعريف الارتباط الخاص بك على موقعنا، يقوم خادم الويب الخاص بـ Cookiebot بتخزين عنوان IP المجهول الخاص بك، وتاريخ ووقت بيانك، ومعلومات المتصفح، وعنوان URL الذي تم إرسال البيان منه، ومعلومات حول سلوك موافقتك، بالإضافة إلى مفتاح عشوائي مجهول. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام ملف تعريف ارتباط يحتوي على معلومات حول سلوك موافقتك والمفتاح. سيتم حذف بياناتك بعد اثني عشر شهرًا، ما لم توافق صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نحتفظ بحق استخدام البيانات بشكل إضافي، والذي يسمح به القانون، والذي سنبلغك به في هذا البيان.

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتحليل الويب وأغراض الإعلان

بقدر ما تكون قد منحت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، نستخدم على موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى من جهات خارجية الموضحة أدناه. بعد انتهاء الغرض وانتهاء استخدامنا للتقنية المعنية، سيتم حذف البيانات التي تم جمعها في هذا السياق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع تأثير للمستقبل. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خيارات سحبك في القسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى". يمكنك العثور على مزيد من المعلومات بما في ذلك أساس شراكتنا مع مقدمي الخدمات الفرديين في التقنيات الفردية. إذا كانت لديك أسئلة حول مقدمي الخدمات وأساس شراكتنا معهم، يرجى الاتصال بوسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

7.1 استخدام خدمات Google لتحليل الويب وأغراض الإعلان

نحن نستخدم التقنيات الموضحة أدناه من Google Ireland Ltd.، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، إيرلندا ("Google"). المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة تقنيات Google حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني تُنقل عادةً إلى خادم Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد شراكتنا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. إذا تم جمع عنوان IP الخاص بك عبر تقنيات Google، فسيتم تقصيره قبل التخزين على خوادم Google من خلال تفعيل إخفاء الهوية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google وتقصيره هناك. ما لم يُذكر خلاف ذلك بالنسبة للتقنيات الفردية، تتم معالجة البيانات على أساس اتفاقية تم إبرامها لكل تقنية بين الأطراف المسؤولة المشتركة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قبل Google في إشعارات الخصوصية الخاصة بـ Google.

جوجل أناليتكس

لأغراض تحليل الموقع، يتم جمع وتخزين البيانات (عنوان IP، وقت الزيارة، معلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني) تلقائيًا باستخدام جوجل أناليتكس، والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف استخدام باستخدام أسماء مستعارة. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. بشكل عام، لا يتم دمج عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى من جوجل. تتم معالجة البيانات بناءً على اتفاقية معالجة البيانات من قبل جوجل. لأغراض تحسين تسويق موقعنا، قمنا بتفعيل إعدادات مشاركة البيانات لـ "منتجات وخدمات جوجل". وبالتالي، يمكن لجوجل الوصول إلى البيانات التي تم جمعها ومعالجتها بواسطة جوجل أناليتكس واستخدامها لاحقًا لتحسين خدمات جوجل. تتم مشاركة البيانات مع جوجل في إطار إعدادات مشاركة البيانات هذه بناءً على اتفاقية إضافية بين المسؤولين. ليس لدينا تأثير على معالجة البيانات اللاحقة من قبل جوجل.

إعلانات جوجل

لأغراض الدعاية في نتائج بحث جوجل وكذلك على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية، يتم عند زيارة موقعنا الإلكتروني تعيين ما يسمى بملف تعريف الارتباط لإعادة التسويق من جوجل، والذي يتم تلقائيًا من خلال جمع ومعالجة البيانات (عنوان IP، وقت الزيارة، معلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني) ومن خلال معرف ملف تعريف الارتباط المستعار وعلى أساس الصفحات التي قمت بزيارتها، مما يتيح إعلانات مستندة إلى الاهتمامات. لا تتم معالجة البيانات بشكل إضافي إلا إذا قمت بتفعيل إعداد "الإعلانات المخصصة" في حساب جوجل الخاص بك. إذا كنت في هذه الحالة مسجلاً الدخول إلى جوجل أثناء زيارة موقعنا، تستخدم جوجل بياناتك مع بيانات جوجل أناليتكس لإنشاء وتحديد قوائم الجمهور لإعادة التسويق عبر الأجهزة. لتحليل الموقع وتتبع الأحداث، نقوم بقياس سلوك استخدامك اللاحق من خلال تتبع تحويلات جوجل إعلانات، عندما تصل إلى موقعنا عبر إعلان من جوجل إعلانات. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وجمع البيانات (عنوان IP، وقت الزيارة، معلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني بناءً على الأحداث التي حددناها مثل زيارة موقع ويب أو التسجيل في النشرة الإخبارية) والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف استخدام باستخدام أسماء مستعارة.

خرائط Google

لتمثيل المعلومات الجغرافية بصريًا، يتم جمع بيانات حول استخدامك لوظائف الخرائط، وخاصة عنوان IP وبيانات الموقع، بواسطة خرائط جوجل، ويتم إرسالها إلى جوجل ثم معالجتها من قبل جوجل. ليس لدينا أي تأثير على هذه المعالجة اللاحقة للبيانات.

مكون فيديو يوتيوب

لدمج محتوى من أطراف ثالثة، يتم جمع بيانات (عنوان IP، وقت الزيارة، معلومات الجهاز والمتصفح) عبر مكون فيديو يوتيوب في وضع الخصوصية المعزز الذي نستخدمه، ويتم إرسالها إلى جوجل ثم معالجتها من قبل جوجل، فقط عند تشغيلك لفيديو.

7.2 استخدام خدمات فيسبوك لتحليل الويب وأغراض الإعلان

7.2 استخدام بكسل فيسبوك

نحن نستخدم بكسل فيسبوك في إطار التقنيات الموضحة أدناه من ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 ساحة القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا ("فيسبوك (بواسطة ميتا)" أو "ميتا بلاتفورمز أيرلندا"). يتم جمع البيانات (عنوان IP، وقت الزيارة، معلومات الجهاز والمتصفح بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني بناءً على الأحداث التي حددناها مثل زيارة موقع إلكتروني أو الاشتراك في النشرة الإخبارية) تلقائيًا وتخزينها بواسطة بكسل فيسبوك، والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف الاستخدام باستخدام أسماء مستعارة. لهذا الغرض، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط تلقائيًا عند زيارة موقعنا الإلكتروني بواسطة بكسل فيسبوك، مما يتيح التعرف التلقائي على متصفحك عند زيارة مواقع إلكترونية أخرى باستخدام معرف ملف تعريف ارتباط مستعار. ستقوم فيسبوك (بواسطة ميتا) بدمج هذه المعلومات مع بيانات أخرى من حسابك على فيسبوك واستخدامها لتجميع تقارير حول أنشطة المواقع الإلكترونية ولتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع الإلكتروني، وخاصة الإعلانات المخصصة والمبنية على المجموعات.
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا من خلال تقنيات فيسبوك (بواسطة ميتا) حول استخدامك لموقعنا تُنقل عادةً إلى خادم ميتا بلاتفورمز، إنك، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. إذا كانت عملية نقل البيانات إلى الولايات المتحدة تقع ضمن مسؤوليتنا، فإن تعاوننا يعتمد على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قبل فيسبوك في إشعارات الخصوصية الخاصة بفيسبوك (بواسطة ميتا).

إعلانات فيسبوك (مدير الإعلانات)

نحن نعلن عن هذا الموقع على فيسبوك (بواسطة ميتا) وكذلك على منصات أخرى من خلال إعلانات فيسبوك. نحن نحدد معايير الحملة الإعلانية المعنية. في ما يتعلق بالتنفيذ الدقيق، وخاصة القرار بشأن مكان عرض الإعلانات على المستخدمين الفرديين، فإن فيسبوك (بواسطة ميتا) هو المسؤول. ما لم يُذكر خلاف ذلك بالنسبة للتقنيات الفردية، تتم معالجة البيانات على أساس اتفاقية بين المسؤولين المشتركين وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. تقتصر المسؤولية المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى ميتا بلاتفورمز أيرلندا. المعالجة اللاحقة للبيانات من قبل ميتا بلاتفورمز أيرلندا لا تشمل ذلك. بناءً على الإحصائيات التي تم إنشاؤها عبر بكسل فيسبوك حول أنشطة الزوار على موقعنا، نقوم بتشغيل إعلانات مستندة إلى مجموعات عبر فيسبوك كاستهداف مخصص، من خلال تحديد خصائص الجمهور المستهدف المعني. بناءً على معرف الكوكيز المستعار الذي وضعه بكسل فيسبوك والبيانات التي تم جمعها حول سلوك استخدامك على موقعنا، نقوم بتشغيل إعلانات مخصصة عبر إعادة تسويق بكسل فيسبوك. من خلال تحويلات بكسل فيسبوك، نقيس سلوك استخدامك اللاحق لأغراض تحليل الويب وتتبع الأحداث، عندما تصل إلى موقعنا عبر إعلان من إعلانات فيسبوك. تتم معالجة البيانات على أساس اتفاقية بشأن معالجة البيانات من قبل فيسبوك (بواسطة ميتا).

8. دمج شارة الثقة من Trusted Shops/ أدوات أخرى

لعرض خدمات Trusted Shops (مثل: علامة الجودة، التقييمات المجمعة) وكذلك لعرض منتجات Trusted Shops للمشترين بعد الطلب، تم دمج أدوات Trusted Shops (مثل: شارة الثقة من Trusted Shops) في هذه الصفحة. هذا يخدم الحفاظ على مصالحنا المشروعة التي تفوق في إطار موازنة المصالح في تسويق مثالي من خلال تمكين تسوق آمن وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. شارة الثقة والخدمات المروجة بها هي عرض من شركة Trusted Shops GmbH، Subbelrather Str. 15C، 50823 كولونيا (Trusted Shops)، التي نحن مسؤولون عنها معًا وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. نعلمك في إطار هذه الإشعارات المتعلقة بحماية البيانات بالمحتويات التعاقدية الأساسية وفقًا للمادة 26 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات. في إطار المسؤولية المشتركة القائمة بيننا وبين شركة Trusted Shops GmbH، يرجى التواصل مع شركة Trusted Shops GmbH بشأن أسئلة حماية البيانات ولتأكيد حقوقك، حيث يمكنك العثور على خيارات الاتصال الخاصة بها هنا. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات من الرابط التالي هنا. بغض النظر عن ذلك، يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر وسيلة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سيتم بعد ذلك، إذا لزم الأمر، تحويل استفسارك إلى المسؤول الآخر للرد عليه.

8.1 معالجة البيانات عند دمج شارة الثقة/ أدوات أخرى

يتم توفير شارة الثقة من قبل مزود CDN أمريكي (شبكة توصيل المحتوى) في إطار مسؤولية مشتركة. يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال بنود حماية البيانات القياسية وإجراءات تعاقدية أخرى. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات الخاصة بشركة Trusted Shops GmbH هنا. عند استدعاء شارة الثقة، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يسمى بملف سجل الخادم، الذي يحتوي أيضًا على عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الاستدعاء، وكمية البيانات المنقولة، ومزود الخدمة الذي قام بالاستعلام (بيانات الوصول) ويوثق الاستدعاء. يتم إخفاء عنوان IP مباشرة بعد جمعه، بحيث لا يمكن ربط البيانات المخزنة بشخصك. تُستخدم البيانات المجهولة بشكل خاص لأغراض إحصائية وتحليل الأخطاء.

8.2 معالجة البيانات بعد إتمام الطلب

بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال عنوان بريدك الإلكتروني المشفر بواسطة دالة تجزئة أحادية الاتجاه إلى شركة Trusted Shops GmbH. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. هذا يهدف إلى التحقق مما إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل في خدمات شركة Trusted Shops GmbH، وبالتالي فهو ضروري لتحقيق مصالحنا ومصالح Trusted Shops المشروعة في تقديم حماية المشتري المرتبطة بالطلب المحدد وخدمات التقييم المعاملاتي وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان هذا هو الحال، فسيتم المعالجة الإضافية وفقًا للاتفاقية التعاقدية المبرمة بينك وبين Trusted Shops. إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل بعد في الخدمات، فستتاح لك الفرصة للقيام بذلك لأول مرة بعد ذلك. ستتبع المعالجة الإضافية بعد التسجيل أيضًا الاتفاقية التعاقدية مع شركة Trusted Shops GmbH. إذا لم تقم بالتسجيل، فسيتم حذف جميع البيانات المرسلة تلقائيًا بواسطة شركة Trusted Shops GmbH ولن يكون من الممكن بعد ذلك ربطها بشخص. تستخدم Trusted Shops مزودي خدمات في مجالات الاستضافة، والمراقبة، والتسجيل. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان تشغيل خالٍ من الاضطرابات. قد تحدث معالجة في دول ثالثة (الولايات المتحدة وإسرائيل). يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات في حالة الولايات المتحدة من خلال بنود حماية البيانات القياسية وإجراءات تعاقدية أخرى، وفي حالة إسرائيل من خلال قرار ملاءمة.

9. وسائل التواصل الاجتماعي

9.1 المكونات الإضافية الاجتماعية من فيسبوك (بواسطة ميتا)، تويتر، إنستغرام (بواسطة ميتا)، بينتيريست، واتساب

تستخدم موقعنا الإلكتروني أزرار التواصل الاجتماعي من الشبكات الاجتماعية. هذه الأزرار مدمجة فقط كروابط HTML في الصفحة، بحيث لا يتم إنشاء اتصال مع خوادم المزود المعني عند زيارة موقعنا. عند النقر على أحد الأزرار، ستفتح صفحة الشبكة الاجتماعية المعنية في نافذة جديدة من متصفحك. هناك يمكنك على سبيل المثال الضغط على زر الإعجاب أو المشاركة.

9.2 وجودنا على الإنترنت على فيسبوك (بواسطة ميتا)، إنستغرام (بواسطة ميتا)، يوتيوب، بينتيريست، لينكد إن

بقدر ما قدمت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) تجاه مشغل وسائل التواصل الاجتماعي المعني، سيتم جمع بياناتك تلقائيًا وتخزينها عند زيارة وجودنا على الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه لأغراض البحث التسويقي والإعلانات، والتي يتم من خلالها إنشاء ملفات تعريف استخدام باستخدام أسماء مستعارة. يمكن استخدام هذه الملفات، على سبيل المثال، لعرض إعلانات داخل وخارج المنصات التي يُحتمل أن تتوافق مع اهتماماتك. عادةً ما يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. للحصول على معلومات مفصلة حول معالجة واستخدام البيانات من قبل مشغل وسائل التواصل الاجتماعي المعني، بالإضافة إلى وسيلة للتواصل وحقوقك وإعداداتك المتعلقة بحماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية المرتبطة أدناه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الصدد، يمكنك الاتصال بنا. فيسبوك (من ميتا) هو عرض من ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، دبلن 2، أيرلندا ("ميتا بلاتفورمز أيرلندا"). المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة ميتا بلاتفورمز أيرلندا حول استخدامك لوجودنا على الإنترنت على فيسبوك (من ميتا) تُنقل عادةً إلى خادم ميتا بلاتفورمز، إنك، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. تتم معالجة البيانات في إطار زيارة صفحة معجبين على فيسبوك (من ميتا) بناءً على اتفاقية بين المسؤولين المشتركين وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات الرؤى) هنا. إنستغرام (من ميتا) هو عرض من ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 غراند كانال سكوير، دبلن 2، أيرلندا ("ميتا بلاتفورمز أيرلندا"). المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة ميتا بلاتفورمز أيرلندا حول استخدامك لوجودنا على الإنترنت على إنستغرام تُنقل عادةً إلى خادم ميتا بلاتفورمز، إنك، 1 هاكر واي، مينلو بارك، كاليفورنيا 94025، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. تتم معالجة البيانات في إطار زيارة صفحة معجبين على إنستغرام (من ميتا) بناءً على اتفاقية بين المسؤولين المشتركين وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات الرؤى) هنا. يوتيوب هو عرض من جوجل أيرلندا المحدودة، غوردون هاوس، بارو ستريت، دبلن 4، أيرلندا ("جوجل"). المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة جوجل حول استخدامك لوجودنا على الإنترنت على يوتيوب تُنقل عادةً إلى خادم جوجل إل إل سي، 1600 أمفيثياتر باركواي ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. بينتيريست هو عرض من بينتيريست أوروبا المحدودة، بالمرستون هاوس، الطابق الثاني، شارع فينيان، دبلن 2، أيرلندا ("بينتيريست"). المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة بينتيريست حول استخدامك لوجودنا على الإنترنت على بينتيريست تُنقل عادةً إلى خادم بينتيريست، إنك، 505 برانان ستريت، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية. لينكد إن هو عرض من شركة لينكد إن أيرلندا المحدودة، ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا ("لينكد إن"). المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة لينكد إن حول استخدامك لوجودنا على الإنترنت على لينكد إن تُنقل عادةً إلى خادم شركة لينكد إن، 1000 ويست ماود أفينيو، ساني فالي، كاليفورنيا 94085، الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزن هناك. لا يوجد قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة. تعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية من المفوضية الأوروبية.

10. طرق الاتصال وحقوقك

10. 10.1 حقوقك

كشخص معني، لديك الحقوق التالية:

  • وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب معلومات عن بياناتك الشخصية التي نعالجها بالقدر المحدد هناك؛
  • وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب تصحيح فوري للبيانات غير الصحيحة أو إكمال بياناتك الشخصية المخزنة لدينا;
  • وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، ما لم تكن المعالجة الإضافية
  • لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات;
  • للامتثال لالتزام قانوني;
  • لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو
  • يكون ذلك ضروريًا للمطالبة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية;
  • وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، بقدر ما
  • إذا تم الطعن في دقة البيانات من قبلك;
  • إذا كانت المعالجة غير قانونية، لكنك ترفض حذفها;
  • نحن لا نحتاج إلى البيانات بعد الآن، ولكنك تحتاجها للمطالبة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو
  • لقد قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
  • وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا أو طلب نقلها إلى مسؤول آخر;
  • وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية. عادةً، يمكنك الاتصال بالهيئة الإشرافية في مكان إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مقر شركتنا.

حق الاعتراض

بقدر ما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه من أجل حماية مصالحنا المشروعة التي تفوق المصالح الأخرى، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي. إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر، يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. إذا كانت المعالجة لأغراض أخرى، فإن حق الاعتراض لديك يكون فقط في حالة وجود أسباب تنشأ من وضعك الخاص. بعد ممارسة حق الاعتراض الخاص بك، لن نقوم بمزيد من معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب ملحة تستحق الحماية للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم المطالبة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية. لا ينطبق هذا إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر. في هذه الحالة، لن نقوم بمزيد من معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض.

10.2 خيارات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية، أو للحصول على معلومات، أو تصحيح، أو تقييد، أو حذف البيانات، وكذلك سحب أي موافقات تم منحها أو الاعتراض على استخدام بيانات معينة، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا.

مسؤول حماية البيانات:

دومينيك ILL أم فالتر 9 8966 أوبيرويل-لييلي سويسرا dominic.ill@mimodo.ch