Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Dataansvarlig for behandlingen af persondata er:
mimodo AG
Am Falter 9
8966 Oberwil-Lieli

E-mail: info@tuki.ch

Vi glæder os over din interesse i vores webshop. Beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. Nedenfor informerer vi dig udførligt om håndteringen af dine data.

1. Adgangsdata og hosting

Du kan besøge vores hjemmesider uden at oplyse noget om din person. Ved hvert kald af en hjemmeside gemmer webserveren kun automatisk en såkaldt server-logfil, der f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og klokkeslæt for kaldet, den overførte datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer kaldet. Disse adgangsdata behandles udelukkende med det formål at sikre en fejlfri drift af siden samt at forbedre vores tilbud. Dette tjener vores legitime interesser i en korrekt visning af vores tilbud i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Alle adgangsdata slettes senest syv dage efter afslutningen af dit besøg.

Hosting

Tjenesterne til hosting og visning af hjemmesiden leveres delvist af vores tjenesteudbydere som led i en databehandling på vores vegne. Medmindre andet er forklaret i denne privatlivspolitik, behandles alle adgangsdata samt alle data, der indsamles i de dertil beregnede formularer på denne hjemmeside, på deres servere. Har du spørgsmål til vores tjenesteudbydere og grundlaget for vores samarbejde med dem, bedes du benytte kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik.
Vores tjenesteudbydere er etableret i og/eller anvender servere i følgende lande, for hvilke Europa-Kommissionen ved afgørelse har fastslået et passende databeskyttelsesniveau: Schweiz.

2. Databehandling til kontraktafvikling og kontakt

2.1 Databehandling til kontraktafvikling

Vi indsamler persondata, når du frivilligt giver os dem i forbindelse med din bestilling eller ved en henvendelse til os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er mærket som sådanne, da vi i disse tilfælde nødvendigvis har brug for dataene til kontraktafvikling eller til behandling af din henvendelse, og du uden disse oplysninger ikke kan afslutte bestillingen eller sende henvendelsen. Hvilke data der indsamles, fremgår af de pågældende indtastningsformularer. Vi anvender de oplyste data til kontraktafvikling og behandling af dine forespørgsler i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Efter fuldstændig afvikling af kontrakten begrænses dine data til videre behandling og slettes efter udløbet af eventuelle skatte- og handelsretlige opbevaringsfrister i henhold til art. 6, stk. 1, litra c, i GDPR, medmindre du udtrykkeligt har samtykket til en videre brug af dine data, eller vi forbeholder os en databrug derudover, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

2.2 Kontakt

Som led i kundekommunikationen indsamler vi til behandling af dine forespørgsler i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR persondata, når du frivilligt giver os dem ved en henvendelse (f.eks. via kontaktformular eller e-mail). Obligatoriske felter er mærket som sådanne. Efter fuldstændig behandling af din forespørgsel slettes dine data, medmindre du udtrykkeligt har samtykket til en videre brug.

3. Databehandling med henblik på forsendelse

Til opfyldelse af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR videregiver vi dine data til den fragtudbyder, der er ansvarlig for leveringen, i det omfang det er nødvendigt for at levere de bestilte varer.

Videregivelse af data til fragtudbyder med henblik på leveringsvarsling

Såfremt du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil under eller efter din bestilling, videregiver vi på grundlag heraf i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR din e-mailadresse og dit telefonnummer til den valgte fragtudbyder, så denne før levering kan kontakte dig med henblik på varsling eller aftale om levering. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes via kontaktmuligheden beskrevet i denne privatlivspolitik eller direkte over for fragtudbyderen.

Die Schweizerische Post AG
Wankdorfallee 4
3030 Bern
Schweiz

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland

Tjenesteudbyderen er etableret i følgende land, for hvilket Europa-Kommissionen ved afgørelse har fastslået et passende databeskyttelsesniveau: Schweiz.

4. Databehandling til betalingsafvikling

Ved afvikling af betalinger i vores webshop samarbejder vi med disse partnere: tekniske tjenesteudbydere, kreditinstitutter, betalingsudbydere.

4.1 Databehandling til transaktionsafvikling

Afhængigt af den valgte betalingsmåde videregiver vi de data, der er nødvendige for at gennemføre betalingstransaktionen, til vores tekniske tjenesteudbydere, der handler for os som databehandlere, eller til de pågældende kreditinstitutter eller til den valgte betalingsudbyder, i det omfang det er nødvendigt for at gennemføre betalingen. Dette tjener opfyldelsen af kontrakten i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Delvist indsamler betalingsudbyderne selv de nødvendige data, f.eks. på deres egen hjemmeside eller via en teknisk integration i bestillingsprocessen. Her gælder den pågældende betalingsudbyders privatlivspolitik.

4.2 Databehandling med henblik på svindelforebyggelse og optimering af vores betalingsprocesser

I givet fald giver vi vores tjenesteudbydere yderligere data, som de sammen med de data, der er nødvendige for betalingsafviklingen, anvender som vores databehandlere med henblik på svindelforebyggelse og optimering af vores betalingsprocesser (f.eks. fakturering, behandling af bestridte betalinger, støtte til bogføring). Dette tjener i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR vores legitime interesser i sikring mod svindel og i en effektiv betalingshåndtering.

5. Reklame via e-mail

5.1 E-mail-nyhedsbrev med tilmelding og nyhedsbrevssporing

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, anvender vi de hertil nødvendige eller særskilt af dig oplyste data til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev på grundlag af dit samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Afmelding af nyhedsbrevet er til enhver tid mulig, enten via kontaktmuligheden nedenfor eller via et dertil beregnet link i nyhedsbrevet. Efter afmelding sletter vi din e-mailadresse fra modtagerlisten.

Vi gør dig opmærksom på, at vi ved udsendelse af nyhedsbrevet analyserer din brugeradfærd. Til dette analyserer vi også din omgang med vores nyhedsbrev ved at måle, gemme og analysere åbningsrater og klikrater med henblik på udformningen af fremtidige nyhedsbrevskampagner („nyhedsbrevssporing“).

Til denne analyse indeholder de udsendte e-mails et-pixel-teknologier (f.eks. web-beacons, sporingspixels), der er gemt på vores hjemmeside. Til analyserne sammenkæder vi navnlig følgende „nyhedsbrevsdata“:

den side, hvorfra siden blev anmodet (referrer-URL),
dato og klokkeslæt for kaldet,
beskrivelsen af typen af den anvendte webbrowser,
IP-adressen på den anmodende computer,
e-mailadressen,
dato og klokkeslæt for tilmelding og bekræftelse, samt et-pixel-teknologierne med din e-mailadresse eller din IP-adresse og evt. et individuelt ID. Også links i nyhedsbrevet kan indeholde dette ID. Ønsker du ingen nyhedsbrevssporing, kan du til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet som beskrevet. Oplysningerne gemmes, så længe du abonnerer på nyhedsbrevet.

5.2 Udsendelse af nyhedsbrev

Nyhedsbrevet og den ovenfor beskrevne nyhedsbrevssporing udsendes i givet fald også af vores tjenesteudbydere som led i en behandling på vores vegne. Vores tjenesteudbydere er etableret i og/eller anvender servere i følgende lande, for hvilke Europa-Kommissionen ved afgørelse har fastslået et passende databeskyttelsesniveau: Canada. Vores tjenesteudbydere er etableret i og/eller anvender servere i disse lande: USA, Indien. For disse lande foreligger der ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen. Vores samarbejde med dem støtter sig på disse garantier: Europa-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse.

5.3 Udsendelse af anmodninger om anmeldelser via e-mail

Såfremt du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil under eller efter din bestilling i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, anvender vi din e-mailadresse til at bede dig om at afgive en anmeldelse af din bestilling via det anmeldelsessystem, vi anvender. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes. Anmodningerne om anmeldelser udsendes i givet fald også af vores tjenesteudbyder Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln (Trusted Shops). For udsendelse af anmodninger om anmeldelser samt indsamling og visning af anmeldelses- og statusoplysninger er vi fælles dataansvarlige med Trusted Shops.

6. Cookies og andre teknologier

6.1 Generelle oplysninger

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af bestemte funktioner anvender vi på forskellige sider teknologier, herunder såkaldte cookies. Cookies er små tekstfiler, der automatisk gemmes på din enhed. Nogle af de cookies, vi anvender, slettes igen efter afslutningen af browsersessionen, altså når du lukker din browser (sessionscookies). Andre cookies forbliver på din enhed og giver os mulighed for at genkende din browser ved dit næste besøg (vedvarende cookies).

Beskyttelse af privatlivet på enheder

Ved brug af vores onlinetilbud anvender vi absolut nødvendige teknologier for at kunne stille den udtrykkeligt ønskede teletjeneste til rådighed. Lagring af oplysninger på din enhed eller adgang til oplysninger, der allerede er gemt på din enhed, kræver i så fald ikke noget samtykke. Ved ikke absolut nødvendige funktioner kræver lagring af oplysninger på din enhed eller adgang hertil dit samtykke. Vi gør dig opmærksom på, at dele af hjemmesiden ved manglende samtykke evt. ikke kan benyttes uden begrænsninger.

6.2 Cookiebot Consent Management Platform

På vores hjemmeside anvender vi Cookiebot for at informere dig om de cookies og andre teknologier, vi anvender, samt for at indhente, administrere og dokumentere dit evt. nødvendige samtykke. Cookiebot er et tilbud fra Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 København, Danmark, der behandler dine data på vores vegne. Dine data slettes efter tolv måneder.

7. Brug af cookies og andre teknologier til webanalyse og reklame

Såfremt du har givet dit samtykke hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR, anvender vi på vores hjemmeside de nedenfor beskrevne cookies og andre teknologier fra tredjeparter. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.

7.1 Brug af Google-tjenester til webanalyse og reklame

Vi anvender de nedenfor beskrevne teknologier fra Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). De oplysninger om din brug af vores hjemmeside, som Google-teknologierne automatisk indsamler, overføres som regel til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, og gemmes dér. For USA foreligger der ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen. Vores samarbejde støtter sig på Europa-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse. Din IP-adresse forkortes som regel inden lagring via IP-anonymisering.

Google Analytics

Med henblik på hjemmesideanalyse indsamles og gemmes data (IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om din brug af vores hjemmeside) automatisk med Google Analytics, hvoraf der under brug af pseudonymer oprettes brugsprofiler. Hertil kan der anvendes cookies.

Google Ads

Til reklameformål i Googles søgeresultater samt på tredjeparters hjemmesider sættes ved besøg på vores hjemmeside den såkaldte Google Remarketing-cookie, der muliggør interessebaseret reklame.

Google Maps

Til visuel visning af geografiske oplysninger indsamles via Google Maps data om din brug af Maps-funktionerne, navnlig IP-adressen samt lokationsdata, overføres til Google og behandles efterfølgende af Google.

YouTube Video Plugin

Til indlejring af tredjepartsindhold indsamles via YouTube Video Plugin i den af os anvendte udvidede databeskyttelsestilstand data (IP-adresse, tidspunkt for besøget, enheds- og browseroplysninger), kun når du afspiller en video.

7.2 Brug af Facebook Pixel

Vi anvender Facebook Pixel som led i de nedenfor beskrevne teknologier fra Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Med Facebook Pixel indsamles og gemmes data automatisk, hvoraf der under brug af pseudonymer oprettes brugsprofiler. De automatisk indsamlede oplysninger overføres som regel til en server hos Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. For USA foreligger der ingen tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen.

Facebook Ads

Via Facebook Ads reklamerer vi for denne hjemmeside på Facebook samt på andre platforme. Vi fastlægger parametrene for den pågældende reklamekampagne. For den nøjagtige gennemførelse, navnlig beslutningen om placeringen af annoncerne hos enkelte brugere, er Facebook ansvarlig.

8. Integration af Trusted Shops Trustbadge / andre widgets

Til visning af Trusted Shops-ydelserne (f.eks. kvalitetsmærke, indsamlede anmeldelser) samt til tilbud om Trusted Shops-produkter til købere efter en bestilling er der på denne hjemmeside indlejret Trusted Shops-widgets (f.eks. Trusted Shops Trustbadge). Trustbadge er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, som vi er fælles dataansvarlige med i henhold til art. 26 i GDPR.

8.1 Databehandling ved integration af Trustbadge / andre widgets

Trustbadge stilles som led i en fælles dataansvarlighed til rådighed af en amerikansk CDN-udbyder (Content Delivery Network). Et passende databeskyttelsesniveau sikres ved standardbestemmelser om databeskyttelse og yderligere kontraktlige foranstaltninger. Ved kald af Trustbadge gemmer webserveren automatisk en server-logfil. IP-adressen anonymiseres umiddelbart efter indsamlingen.

8.2 Databehandling efter afslutning af bestilling

Efter afslutning af bestillingen overføres din e-mailadresse, hashet ved en kryptografisk envejsfunktion, til Trusted Shops GmbH. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Dette tjener kontrollen af, om du allerede er registreret til tjenester hos Trusted Shops GmbH. Trusted Shops anvender tjenesteudbydere inden for hosting, monitorering og logging. Der kan ske behandling i tredjelande (USA og Israel).

9. Sociale medier

9.1 Sociale plugins fra Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Whatsapp

På vores hjemmeside anvendes sociale knapper fra sociale netværk. Disse er kun indlejret på siden som HTML-links, så der ved kald af vores hjemmeside endnu ikke oprettes nogen forbindelse til den pågældende udbyders servere. Klikker du på en af knapperne, åbnes det pågældende sociale netværks hjemmeside i et nyt vindue i din browser.

9.2 Vores onlinetilstedeværelse på Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn

Såfremt du har givet dit samtykke hertil i henhold til art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR over for den pågældende udbyder af sociale medier, indsamles og gemmes ved besøg på vores onlinetilstedeværelser dine data automatisk til markedsundersøgelses- og reklameformål. De nærmere oplysninger fremgår af de pågældende udbyderes privatlivspolitikker. Facebook og Instagram er tilbud fra Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland. YouTube er et tilbud fra Google Ireland Ltd., Dublin, Irland. Pinterest er et tilbud fra Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irland. LinkedIn er et tilbud fra LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland. For overførsler til USA foreligger der ingen tilstrækkelighedsafgørelse; samarbejdet støtter sig på Europa-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse.

10. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

10.1 Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

i henhold til art. 15 i GDPR ret til at få indsigt i dine persondata, som vi behandler;
i henhold til art. 16 i GDPR ret til straks at få berigtiget urigtige eller fuldstændiggjort dine hos os gemte persondata;
i henhold til art. 17 i GDPR ret til at få slettet dine hos os gemte persondata, medmindre videre behandling er nødvendig;
til udøvelse af retten til ytrings- og informationsfrihed;
til opfyldelse af en retlig forpligtelse;
af hensyn til samfundsmæssige interesser eller
til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav;
i henhold til art. 18 i GDPR ret til at få begrænset behandlingen af dine persondata;
i henhold til art. 20 i GDPR ret til at modtage dine persondata, som du har stillet til rådighed for os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller forlange overførsel til en anden dataansvarlig;
i henhold til art. 77 i GDPR ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed.

Indsigelsesret

For så vidt vi til varetagelse af vores legitime interesser behandler persondata som ovenfor forklaret, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Sker behandlingen med henblik på direkte markedsføring, kan du til enhver tid udøve denne ret. Sker behandlingen til andre formål, har du kun indsigelsesret, hvis der foreligger grunde, der vedrører din særlige situation.

10.2 Kontaktmuligheder

Har du spørgsmål til indsamling, behandling eller brug af dine persondata, til indsigt, berigtigelse, begrænsning eller sletning af data samt tilbagekaldelse af evt. givne samtykker eller indsigelse mod en bestemt databrug, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige.