Almindelige forretningsbetingelser

1. Anvendelsesområde

For alle bestillinger via vores online-shop gælder de følgende forretningsbetingelser. Vores online-shop henvender sig udelukkende til forbrugere.

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed. En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt personselskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler som led i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed.

2. Aftalepartner, aftaleindgåelse, rettelsesmuligheder

Købsaftalen indgås med mimodo AG.

Ved at indstille produkterne i online-shoppen afgiver vi et bindende tilbud om indgåelse af aftale om disse varer. Du kan først lægge vores produkter uforpligtende i indkøbskurven og til enhver tid rette dine indtastninger, før du afsender din bindende bestilling, ved at bruge de rettelseshjælpemidler, der er beregnet og forklaret hertil i bestillingsforløbet. Aftalen indgås, idet du ved at klikke på bestillingsknappen accepterer tilbuddet om de varer, der er i indkøbskurven. Umiddelbart efter afsendelsen af bestillingen modtager du endnu en bekræftelse via e-mail.

3. Aftalesprog, lagring af aftaletekst

De sprog, der er til rådighed for aftaleindgåelsen: tysk, engelsk, fransk, hollandsk, spansk, italiensk

Aftaleteksten lagres ikke af os.

4. Leveringsbetingelser

Vi leverer uden forsendelsesomkostninger.

Vi leverer kun via forsendelse. Selvafhentning af varen er desværre ikke mulig.

Vi leverer ikke til pakkeautomater.

5. Betaling

I vores shop har du som udgangspunkt følgende betalingsmetoder til rådighed:

Forudbetaling
Ved valg af betalingsmetoden forudbetaling oplyser vi dig vores bankoplysninger i en separat e-mail og leverer varen efter modtagelse af betaling.

Kreditkort
I bestillingsprocessen angiver du dine kreditkortoplysninger. Dit kort debiteres umiddelbart efter afgivelsen af bestillingen.

PayPal
For at kunne betale fakturabeløbet via betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) skal du være registreret hos PayPal, legitimere dig med dine adgangsoplysninger og bekræfte betalingsanvisningen. Betalingstransaktionen gennemføres af PayPal umiddelbart efter afgivelsen af bestillingen. Yderligere oplysninger får du i bestillingsforløbet.

PayPal kan tilbyde registrerede og efter egne kriterier udvalgte PayPal-kunder yderligere betalingsmetoder i kundekontoen. Vi har dog ingen indflydelse på tilbuddet om disse metoder; yderligere individuelt tilbudte betalingsmetoder vedrører dit retsforhold med PayPal. Yderligere oplysninger herom finder du i din PayPal-konto.

6. Ejendomsforbehold

Varen forbliver vores ejendom indtil fuld betaling.

7. Transportskader

Hvis varer leveres med tydelige transportskader, bedes du så vidt muligt straks reklamere over sådanne fejl hos leveringsfirmaet og straks kontakte os. Forsømmelse af en reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovbestemte krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. Men du hjælper os med at kunne gøre vores egne krav gældende over for fragtføreren hhv. transportforsikringen.

8. Garanti og garantier

8.1 Mangelansvar

Det lovbestemte mangelansvar gælder.

8.2 Garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelt gældende yderligere garantier og deres præcise betingelser finder du ved det enkelte produkt og på særlige informationssider i online-shoppen.

Kundeservice: Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og klager på hverdage via e-mail på info@tuki.ch.

9. Ansvar

For krav på grund af skader, der er forårsaget af os, vores lovbestemte repræsentanter eller medhjælpere, hæfter vi altid ubegrænset

  • ved skade på liv, krop eller helbred,
  • ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse,
  • ved garantiløfter, for så vidt aftalt, eller
  • for så vidt anvendelsesområdet for produktansvarsloven er åbnet.

Ved overtrædelse af væsentlige aftalepligter, hvis opfyldelse overhovedet muliggør den korrekte gennemførelse af aftalen, og som aftalepartneren regelmæssigt må kunne stole på overholdes (kardinalpligter), ved let uagtsomhed fra os, vores lovbestemte repræsentanter eller medhjælpere, er ansvaret beløbsmæssigt begrænset til den ved aftaleindgåelsen forudsigelige skade, hvis opståen typisk må påregnes.
I øvrigt er krav på skadeserstatning udelukket.

10. Adfærdskodeks

Vi har underlagt os følgende adfærdskodekser:

11. Tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til online-tvistbilæggelse (OS) til rådighed, som du finder her. Vi er ikke forpligtede til og ikke indstillet på at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugerklagenævn.